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TELEFONÍA IP

Tu central telefónica, en hardware que no se cae

Servidores para Issabel, Asterisk, FreePBX, 3CX y Vicidial: desde una PBX de 50 anexos hasta contact centers con grabación.

Asterisk atiende ~100 llamadas simultáneas por GHz de CPU: el hardware sobra, lo crítico es la redundancia. Por eso ambos equipos llevan doble fuente y RAID.

Optimizado para tu software

Los requisitos oficiales de estas plataformas son modestos: aquí pagan la redundancia y la vida útil, no el cómputo.

Issabel PBX Asterisk / FreePBX 3CX VitalPBX Vicidial (call center) Grandstream UCM RemoteConnect

Refurbished enterprise, sin letra chica

El mismo hardware que corre en bancos, mineras y datacenters. La diferencia está en el precio, no en la calidad.

Ahorra 40-70% real

Un servidor nuevo equivalente cuesta 3 a 5 veces más. Ese presupuesto liberado paga licencias, discos extra o el siguiente proyecto.

Recertificación exhaustiva

Diagnóstico completo de fábrica, reemplazo de componentes con desgaste y burn-in de 72 horas de estrés antes del despacho. Nada sale sin certificarse.

1 año de garantía incluido

Ampliable hasta 3 años con las opciones Extendida y Premium. Con stock y soporte local en Chile.

Preguntas frecuentes

¿Cuántos anexos y llamadas soporta?

La PBX Esencial maneja con holgura 25-50 anexos y ~30 llamadas simultáneas, incluso con transcodificación. El Contact Center Pro está dimensionado para ~50 agentes con marcación y grabación. Para campañas predictivas grandes, Vicidial recomienda clusterizar (~25 agentes por servidor de marcación): te ayudamos a dimensionar el clúster.

¿Dónde quedan las grabaciones de llamadas?

En el propio equipo: el Contact Center Pro incluye casi 2TB útiles en SSD RAID10 para grabaciones, suficiente para cientos de miles de horas en formatos comprimidos, con la velocidad para grabar decenas de llamadas en paralelo.

¿Por qué on-premise y no una central en la nube?

Costo fijo versus costo por agente al mes: sobre cierta escala, el servidor propio se paga en meses. Además mantienes las grabaciones y los registros bajo tu control, algo cada vez más relevante con la Ley 21.719.

¿Cómo se certifican estos equipos?

Cada servidor pasa un proceso de recertificación exhaustivo: diagnóstico completo de fábrica, reemplazo de componentes con desgaste, pruebas de estrés de 72 horas (burn-in) y certificación final antes del despacho.

¿Qué garantía incluyen?

Todos los equipos incluyen 1 año de garantía, ampliable hasta 3 años con las opciones Extendida y Premium. La garantía cubre todos los componentes instalados en el equipo.

¿Necesitas ayuda para dimensionar?

Cuéntanos tu caso y te recomendamos la configuración exacta para tu operación, sin costo.